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智慧物业解决方案


按照“统一规划、统一标准、统一建设、统一平台、分步实施”的信息化平台建设理念,将整个物业行业政务服务、行政监管、物业服务、便民服务串联,有利于主管部门全面行业监管,方使物业企业办理日常事务,方使业主参与小区物业管理活动,真正打造城市级和谐社区。

五大优势解决您的问题
实现智能化物业服务工单派发与全过程管理,对辖区物业服务进行可视化全面直控。      
物业日常服务监督管理
互联网+执法
“互联网+执法”实现物业主管单位执法数字化和信息化,整合检查、整改、投诉处理要求,形成执法登记立案、行政处罚等功能,提高公众满意度和信任度、执法公正性和透明度。

投诉管理

      为居民提供线上诉求功能,借助法规条文提醒引导功能有效投诉,并生成案例分享至论坛。未在时限内处理回复,系统将预警受理主体并通报监管部门。

物业服务评价体系
结合日常投诉、信访、服务情况、问题整改情况、奖惩业绩等情况,按年度、季度综合考评,井建立信用档案。
业委会管理
方便物业管理部门及时掌握小区情况,及时协调解决相关问题。同时方便业委会监督物业服务,加强业委会指导及监管力度

全面解决政府监管“盲点”,业主需求“痛点”,物业企业发展“难点”

细化行业监管,明确主体责任

建立“物业-社区-街办-主管部门”四级联动机制细化行业监管措施,明确各级主体责任,为维护业主权益奠定基础

日常服务监管可视化

物业日常服务监督管理可视化弥补了基层治理的短板

多维度服务评价体系

建立政府监管、投诉处理、信息公开、专业培训、服务评价体系,规范物业标准化管理

XX市XX区智慧物业管理信息化监管平台
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